POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE L’APPLICATION ERAYVAM

1. Qui est responsable des données de l’utilisateur et Passagers?

L’entreprise eSAN’ANDRO Sarl  est responsable du traitement de données personnelles  de l’utilisateur et Passagers dans le cadre de l’utilisation de l’application.

2. Quelles données sont collectées ?

ESANANDRO collecte :

• les informations d’identité (nom, prénom, numéro de téléphone, e-mail) ; 

• les données de réservation et d’historique de trajets ;

• les données de localisation (au moment du trajet) ;

• les préférences d’utilisation.
  
  

3. Comment les données de l’Utilisateur/Passager sont-elles utilisées ?

Les données  de l’Utilisateur/Passager sont  utilisées pour :

• Organiser les trajets et garantir leur bon déroulement ;

• Envoyer les notifications nécessaires à l’Utilisateur/Passager;

• Optimiser la qualité de notre service ;

• Répondre à nos obligations légales.
  
  

4. Avec qui les données  de l’Utilisateur/Passager sont-elles partagées?

Les données  de l’Utilisateur/Passager peuvent être partagées :

• Avec nos conducteurs pour la bonne exécution de votre trajet ;

• Avec les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
  
  

ESANANDRO ne vend ni loue les données à des tiers.

5. Combien de temps les données  de l’Utilisateur/Passager sont-elles conservées ?

Les données sont conservées :

• Aussi longtemps que votre compte est actif ;

• Ou selon les durées légales de conservation si une demande de suppression a été faite.

La suppression du compte de l’utilisateur peut être faite à tout moment à support@erayvam.com

6. Quels sont les droits de l’utilisateur ?

L’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès ;

• Droit de rectification ;

• Droit à l’effacement ;

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.
  
  

Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter : support@erayvam.com

7. Sécurité

ESANANDRO applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes pour protéger  données de l’utilisateur et Passagers contre toute perte, altération ou accès non autorisé.

8. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour. L’utilisateur sera informé(e) en cas de modification importante.

9. Contact

Pour toute question concernant les données personnelles, contactez : support@erayvam.com